Quando se fala que alguém começou do zero, não significa que essa pessoa não tinha um centavo no bolso.
Zero é o ponto zero, é o ponto de partida. Não estou falando que precisa de muito nem de pouco, mas começar sem nem um centavo não dá. Você precisa de capital pra começar esse negócio, mas você pode começar do PONTO ZERO.
1º PASSO - PLANEJAMENTO
Como você faz um planejamento eficiente? Eu quero que você comece com um planejamento bem simples. Você precisa, pra começar, escolhe um nicho de mercado pra você atuar. Links para ideias do que vender e como escolher nicho no final da descrição.
As pessoas acabam procurando fornecedores no Google, mas esse não é o melhor lugar. Tem dois caminhos pra você encontrar fornecedores: online e offline. Procure por essas 4 categorias: fornecedores, distribuidores, importadores e fabricantes.
2º PASSO - ESTRUTURA
Você pode começar como MEI ou como Limitada, lembrando da limitação do faturamento. Faz parte os meios de pagamento e os meios de envio.
Você pode utilizar, por exemplo, o Pagseguro como meio de pagamento e os Correios como meio de envio. A maioria das pessoas começa assim. Mas outra opção de envio é usar o Melhor Envio, que tem parceria com os Correios e outras transportadoras.
3º PASSO - CANAIS DE AUDIÊNCIA
Os canais de audiência são a parte mais importante do seu negócio, pois é aí que você vai começar a impactar os seus clientes. Aqui você vai colocar conteúdo relevante para a sua persona, engajar pessoas e construir um relacionamento. Eventualmente, publicar ofertas e vender.
Cria o Instagram, cria a fanpage no Facebook e começa a produzir conteúdo e gerar engajamento e aumentando progressivamente a sua base de fãs.
4º PASSO - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Você vai construir respostas personalizadas, construir um email profissional, criar listas de transmissão em um Whatsapp empresarial, você vai se relacionar com clientes e com prospectos.
Cria um script pro Whatsapp, cria um momento do dia em que você vai responder todas as suas mensagens no Instagram e no Facebook e se você já está usando sua loja virtual, cria um chat online na sua página.
Tem alguns apps que você já consegue ficar online no seu celular, então é bem tranquilo fazer isso. Com isso rodando 24 horas por dia, você começa naturalmente a vender.
5º PASSO - VENDAS
Aqui é a parte que você vai começar a sorrir, porque vai vender bastante. Aqui você vai focar em poucos produtos pra começar.
Compra de 1 a 3 produtos pra você criar um marketing mais direcionado e se especializar mais nesses produtos. A variedade você deixa pra depois.
6º PASSO - IMPULSÃO
O jeito certo de fazer impulsão é sabendo as métricas que você tem hoje. Se, por exemplo, você vendeu 5 produtos e 100 pessoas viram, você já tem uma métrica e sabe que isso vai se multiplicar. Ou seja, já está funcionando e você vai só impulsionar essas vendas.
7º PASSO - INICIATIVA
Aqui é uma parte mais de mindset. Sem a sua parte, esse conteúdo não vai valer de nada. Existe essa brecha no mercado e a gente quer que você aproveite essas técnicas pra você agir agora.
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