Uma coisa é fato: o Ecommerce vai continuar crescendo em 2019.
Continuando a crise ou não, é muito provável que o comércio eletrônico ultrapasse a barreira dos 80 bilhões de reais em vendas no ano que vem. E esse número também leva em consideração o mercado de produtos usados.
Esse segmento vem crescendo muito e é uma grande tendência no Ecommerce para 2019. Outro ponto que continua crescendo é o Mobile (vendas através do seu celular).
O público, em geral, tem utilizado cada vez mais os aparelhos móveis para comprar. Por isso, é importante que as lojas virtuais estejam atentas e tenham sites responsivos. Ou seja, que se adequem às telas dos celulares.
Outra tendência que vem se consolidando é o encarecimento da publicidade paga. Esse quadro tende a se agravar, inclusive dentro do Instagram e Facebook. Por isso, o dinheiro investido em mídia paga precisa ser muito bem direcionado. A quarta tendência é o foco em adquirir clientes.
Os custos tendem a aumentar e, como dito anteriormente, a publicidade paga também. Sendo assim, é preciso converter o maior número de clientes e visitantes possível. Para isso, investir em um produto estrela pode ser uma ótima saída.
Outra tendência no Ecommerce para 2019 é a Captação de leads. Mas é importante entender que leads não são somente adquiridos por email. Os leads voltam a ter força em 2019 e você precisa diversificar os pontos de contato através de bot messenger, Whatsapp e browser, amplificando sua captura. Para 2019, a produção de conteúdo relevante e o investimento em SEO também estarão em alta.
Com a publicidade mais cara, volta a necessidade da atração de tráfego orgânico. Você precisa investir em SEO. A melhor maneira de fazer isso é produzindo conteúdo próprio. O último ponto é aumentar a conversão.
Para isso, você precisa aproveitar melhor a sua base, enviar mais emails, se relacionar mais (e melhor) com clientes e criar ofertas diferentes para que consiga converter ao longo do ano um maior número de leads.
Essas são as principais tendências no Ecommerce para 2019. Se você se posicionar AGORA, com certeza vai sair na frente de seus concorrentes.
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